一、对前来我局办事的同志做到笑脸相迎，主动请坐，百问不厌，百查（档）不烦。
二、对基层单位在工作中遇到的难题要求上门指导的，双方经协商后约定时间，一般应在5日内登门指导。
三、对办理粮食收购资格证者，按照权限，由县区粮食局依据相关要求办理。。
四、对因特殊情况需要在节假日办理，实行事先预约服务；也可随时联系分管局长，由其安排相关处室办理接待。
五、对咨询粮食业务工作的相关事宜，除涉及保密性事宜不答复外，其他一律给予答复。
六、对各有关单位（部门）与我们联合开展工作的，做好密切配合。
八、在工作及与人民群众交往中，秉公办事，不准借职务和工作之便，接受吃请、礼物及娱乐消费，更不容许借口索取私利和好处。
